Zoomの有料ライセンスを利用している場合、請求額に疑問があるときには、以下の手順で確認してください。
ZoomのWEBポータル(https://www.zoom.com/)にアクセスして、サインイン(Signin)をしてください。
左側のメニューを下の方にスクロールし、「管理者」の欄から「プランと請求」の下にある「プラン管理」を選択してください。

料金を決定する箇所は、3つです。
- プラン
- 数量
- 請求期間

プランについては、「プロ」または、「ビジネス」をご利用の場合が多いかと思いますが、その価格については、価格一覧のページ(https://zoom.us/ja/pricing)をご覧ください。
数量は、そのプランを使用できるユーザー数です。数量が 2 になっていれば、プラン価格の2倍になります。
請求期間は、月ごとの決済または、年ごとの決済の2通りです。
年ごとの決済にすると、月ごとの決済の10ヶ月分の料金で、一年間利用できます。
※また日本で利用する場合は、日本の消費税額が加算されます。
数量やプランを変更したいときには「現在のプランを編集」をクリックしてください。

プラン、数量、請求期間を変更することが出来ます。
また、過去の支払い履歴を確認したいときには「プラント請求」の下の「支払い履歴」で過去の支払履歴を一覧で見ることが出来ます。
「印刷」ボタンをクリックすると、請求書が表示され、そこに請求内容の詳細が書かれています。

請求額に疑問がある場合は、こちらから、Zoomの日本法人へお問い合わせください。
https://www.zoom.com/ja/contact/contact-sales
現在は電話での問い合わせも受け付けているようです。


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