公式ブログ

パソコンを買い換えるなどしてZoomをインストールした時、Zoom Workplaceの設定は初期状態になってしまいます。 今まで使用していたアカウントでサインインをしても設定が引っ越しされることはありません。 そんな時、今まで使っていたパソコンからZoomの...

Zoomの有料ライセンスを利用している場合、請求額に疑問があるときには、以下の手順で確認してください。 ZoomのWEBポータル（https://www.zoom.com/）にアクセスして、サインイン（Signin）をしてください。 左側のメニューを下の方にスクロールし、「管...

出張や遠征先のホテルで Zoom ミーティングや Zoom セミナーを行うとき、「接続が不安定…」「モニターをつなぎたいのにポートが足りない」「充電しながら周辺機器が使えない」私自身、地方や海外への出張先でZoom ミーティング、Zoom セミナーをしなければ...

リモートワークやオンライン会議が日常となった今、Zoomでのプレゼンや資料共有で「画面の比率」に困ったことはありませんか？実は、Zoomで画面共有をする際に最も適しているのは「16対9」のディスプレイです。最近のノートPCで増えている「16対10」の画面...

画面共有をしようとすると、強制的に「　画面共有は一時停止しました　」と表示されてしまう事象がありました。 画面共有をしている方には、画面共有時のツールバーがこのような表示になります。 画面共有を見ている方には、「〇〇が画面共有を開始しまし...

「自社の社員だけをZoomミーティングに参加できるようにしたい」 会社内では、そのような要望も、多いでしょう。 その中でも、退職した人もアクセスできてしまったら問題ですので、それは、社内での調整が必要になります。 そんなときには、以下の手順で行...

最近は、Facebook や Instagram などのアカウントが乗っ取られたという話をよく聞きますね。 Zoomにも、メールアドレスとパスワードでサインインをするのですが、この組み合わせが他人に知られてしまえば、アカウントを乗っ取られることになります。 Zoom...

Zoomにサインインをするには、メールアドレスとパスワードが必要ですね。 それらのメールアドレスが、docomo.ne.jp 、ezweb.ne.jp 、 softbank.jp など、携帯キャリアのメールアドレスだったりすることがあります。 例えば、Docomoからソフトバンクへ、携...

LINEは、日本人のほとんどが使用しているチャットアプリですね。 Zoomを使う際、ミーティングルームの URLなどをLINEで知らせることがあるかと思います。 ところが、LINE に送られたZoomの参加URLをクリックすると、以下のようなメッセージが表示され、Zoo...

Zoomミーティングのとき、スピーカーから聞こえる相手の声が小さくて聞きづらいということがあります。 通常であれば、設定の「オーディオ」で「スピーカー」の音量を上げれば、解決することが多いですね。 ただ、スピーカーの音量を最大にしてもまだ、音...

Zoomのデスクトップアプリは、自動アップデートするように設定することができます。 Zoomのデスクトップアプリで、設定を開き、「一般」のページにある「Zoom Workplace 更新」で設定します。 「Zoom Workplace アプリを自動更新する」にチェックを付ける...

携帯電話のキャリアを変更したり、会社を変わったりした時、Zoomアカウントに使用しているメールアドレスを変更したいときがあります。 アカウントに使用しているメールアドレスの変更は、WEBポータルから行うことができます。 まずは、ZoomのWEBポータル...