今回は、新しいパターンのトラブルをご紹介します。
招待URLからZoomミーティングに参加しようとしたときのエラーです。
Failed to install Zoom, please get latest Zoom client from our web site and install it manually.
ミーティングの直前にこんなエラーに遭遇してしまったら、なかなか焦りますね。
招待URLからZoomミーティングに参加しようとしたときのエラーです。
Failed to install Zoom, please get latest Zoom client from our web site and install it manually.
ミーティングの直前にこんなエラーに遭遇してしまったら、なかなか焦りますね。
招待URLをクリックしてZoomミーティングに参加しようとした場合、一旦ブラウザが開き、そのブラウザからアプリが起動されます。
このとき、既にパソコンにインストールしてあるZoomアプリが古いと、以下のようなエラーが出る場合があります。
Zoomミーティングに参加しようとして、いきなりこんなエラーが出てきたら、びっくりして固まってしまうかもしれませんが、落ち着いて対処すれば数分で解決します。
エラーメッセージは、次のような内容ですね。
Zoomのインストールに失敗しました。
私たちのサイトから最新版のZoomを入手して、手動でインストールして下さい。
まずは、「OK」をクリックして、エラーメッセージを閉じましょう。
次に、こちらからZoomの最新バージョンをダウンロードしてください。
表示されたページの一番上にあるダウンロードボタンをクリックします。
ダウンロードされたファイルを起動して、Zoomをインストールしましょう。
Zoomのインストールが完了したら、再度、招待URLをクリックすれば、ミーティングに参加できます。
Zoomは、どんどん進化しているアプリなので、定期的に最新バージョンが公開されていないかどうかをチェックしてみて下さい。
チェックする方法は、こちらのページに書いておきました。
参考にして下さいね。