Zoomのバージョンを 5.13.3 にしたときから、映像についての不具合報告が数多く送られてきました。

このバージョンでは、画面をOFFにしてもアバターが表示され、音声によってアバターの口元が動くので、画面をONにしているような演出ができるようになりました。

おそらく、この映像関連のバージョンアップによって、通常の映像がおかしくなってしまうという不具合に結びついたのではないかと、私は想像しています。

その映像不具合は、動画開始4秒後のように、別の人の映像に置き換わってしまったり、動画開始4秒後のように、顔の部分だけが、砂嵐のようになってしまうという現象です。

この現象は、Zoomのバージョンを最新にすることで解決します。

Zoomのデスクトップクライアントを開き、右上のアイコンをクリック。

その中から、「更新を確認」をクリックしてください。

最新になっていれば「最新の状態を保っています」と表示されます。

最新でない場合は、更新・インストールと進んで、最新バージョンにアップデートしましょう。