「サインアップ」というのは、会員登録する、つまり、アカウントを作成することを意味します。
Zoomにアカウントを作りたいけれど、サインアップできない場合、いくつかの原因と対処法があります。
以下の点を確認してください。
1. 正しいサイトからサインアップしているか確認
- Zoomの公式サイトからサインアップしていますか？
👉 Zoom公式サインアップページ
2. メールアドレスが正しく入力されているか確認
- スペルミスがないかチェック（例：gmail.con → gmail.com）
- 会社のメールアドレスの場合、Zoomの利用が制限されている可能性もあります。
3. Zoomからの確認メールが届かない場合
- 迷惑メールフォルダを確認（「Zoom」または「no-reply@zoom.us」で検索）
- 他のメールアドレスを試す（GmailやYahooメールなど）
4. 既にZoomアカウントを持っている可能性
- 「パスワードを忘れた場合」のリンクからリセットを試してみてください。
👉 パスワードリセットページ
5. Zoomのサインアップ制限
- 一部の国や地域ではZoomが利用できません。
- Zoomの年齢制限（16歳以上でないと登録不可）
6. 別の方法でサインアップを試す
- Zoom は Google、Facebook、Appleアカウントでのサインアップが可能
👉 Zoomサインインページ で「Googleでサインイン」などを選択
7. ブラウザやデバイスの問題
- 別のブラウザ（Chrome、Edge、Firefox）を試してみましょう。
- 一度ブラウザのキャッシュとクッキーを削除してみてもいいかもしれません。
8. それでもダメならZoomサポートに問い合わせ
上記、すべてを試してみても、サインインができないときは、Zoomのサポートに問い合わせるという手もあります。
ただ、Zoomのサポートでは、返信には時間がかかることが多いですし、返信が来ないこともあります。
👉 Zoomサポート