ZOOMアカデミージャパンがサポートするセミナーにご参加頂く皆様からお寄せいただいた質問に回答する「Q&A集」です。



 

Q.

一度申し込みした後、決済が上手くいかず、再度参加申し込みし、貴重な限定人数の中で、ダブってしまっていないですか?

 

A.

大丈夫です。万が一ダブっていても、こちらで余分は削除できます。

 


 

Q.

機械音痴です。。。
ZOOM説明会に出られる段階になるまで、苦労しそうな予感がしています…
設定の仕方など質問をさせていただくかもしれません。

 

A.

ZOOM無料説明会は、セミナー当日午前のほかの日程もあります。
心配なかたは、事前にZOOM無料体験会へご参加下さい。

ZOOMに慣れて、安心してセミナーを受講することができます。
ZOOM無料体験会のご予約はこちらから

ZOOM無料体験会にお申し込み頂いても、当日の無料体験会は参加できます。(当日分は予約不要)

 


 

Q.

今回は銀行振り込みを予定しています。
いつまでに入金すべきなのか支払い期限についてお教えください。

 

A.

ご入金の期限は、お申込みの際の返信メールに記載されております。

期日までに、ご入金が確認できない場合、自動的にお申し込みがキャンセルとなり、キャンセル待ちの方を優先させていただくことがありますので、ご了承下さい。

 


 

Q.

当日は、PCでセミナーを視聴しますが、カメラ、マイクなど何かしらの付属品が必要となりますか?PC単体で大丈夫ですか?

 

A.

カメラ・スピーカー付きのノートPCの場合は、基本的に大丈夫ですが、
パソコンによっては、スピーカーのパワー不足で音が聞こえにくい場合もあります。その場合はヘッドセットを使ったり、外付けスピーカーを接続していただくと快適に視聴できます。
ZOOMに必要な機材

デスクトップPCの場合は、カメラ・スピーカーが付属していないことも多いです。

パソコンをご確認いただき、必要なものをご用意ください。 

 


 

Q.

セミナーの講座料金を振り込みしたのですが、講座料金の領収書は発行して頂けるのでしょうか?

 

A.

セミナー参加者さまへの個別の領収書発行は、申し訳ございませんが対応をいたしておりません。
銀行の振込記録が正式な領収書代わりとして、公的に使用できますので、そのようにお取り計らいのほど よろしくお願いいたします。
 


 

Q.

当日以前の無料体験会に申込みました。申し込みは完了していて、受講はできますか?

 

A.

お申し込みいただいたかたには、招待URLつきの受付メールを配信しています。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
それでも見つからないときはこちらからご連絡ください。

 



Q.

スマートフォンで参加したいと思っています。
何か注意事項はありますか?
電話やメール、ラインなどの通知時は映像が途切れてしまうのでしょうか?

 

A.

iPhone、iPad、アンドロイドのスマートフォンやタブレットなど、いずれからもセミナーには参加できます。
スマホで参加するときの手順はこちらです。
電話・メール・ラインが通知されても途切れることはありません。

 


Q.

カメラは作動しているのですか?(つまりこちらの様子はPCの画面に映るのですか?)自分の後ろや周囲も全部見られますね・・
マイクはつけるのですか?こちらは聞いているだけの状態ですよね?誰でも話しができる会議室状態ではないですよね?

 

A.

【カメラ】

PCに付属あるいは接続していれば、自分の画像を映すことができます。
もちろん背景も映りますので、ノートPCで移動できるときは、背景の映りも考慮することをおススメします。
映りたくないかたは、カメラをオフにできますし、映らなくていいかたは、カメラなしで参加もできます。

【マイク】

セミナーの際は、参加者全員をミュートにし、講師の方の声のみが聞こえる状態です。

質疑応答タイムに発言したいときは、ミュート解除をして、発言できます。

音声管理はZOOMアカデミーで行いますので、心配はいりません。

 


頂いたご質問は以上です。
他にもご質問がある場合は、こちらからご連絡ください。このページに追加させていただきます。